Activación de una nueva dirección de correo electrónico, dedicada exclusivamente a problemas informáticos

Les informamos que hemos activado una nueva casilla de correo electrónico, rosario.informatica@esteri.it, dedicada exclusivamente a la resolución de problemas informáticos relacionados con el acceso a los portales en línea del Consulado General de Italia en Rosario (Prenot@mi y FastIt), como por ejemplo el bloqueo de la cuenta o la imposibilidad de registrarse.
Cabe señalar que al correo electrónico antes mencionado no debe escribirse para solicitar citas o por la falta de las mismas, ya que la disponibilidad de los turnos depende exclusivamente de la capacidad operativa de cada oficina y no se refiere al aspecto informático de la asignación de los mismos.
Por último, se recuerda que tanto Prenot@mi como FastIt se gestionan de forma centralizada en Roma, por lo que este Consulado General no puede intervenir en los casos en que los portales no se encuentren disponibles por mantenimiento o por sobrecarga.