Si comunica che è stata attivata una nuova casella e-mail, rosario.informatica@esteri.it, dedicata esclusivamente alla risoluzione di problemi informatici relativi all’accesso ai portali online del Consolato Generale d’Italia a Rosario (Prenot@mi e FastIt), ad esempio il blocco del proprio account ovvero l’impossibilità di registrarsi.
Si fa presente che alla suddetta mail non si dovrà scrivere per chiedere appuntamenti o per la mancanza di essi, in quanto la disponibilità dei turni dipende esclusivamente della capacità operativa di ogni ufficio e non riguarda l’aspetto informatico dell’assegnazione.
Infine, si ricorda che tanto Prenot@mi come Fast It sono gestiti in modo centralizzato a Roma, pertanto questo Consolato Generale non può intervenire nei casi in cui i portali non si trovano disponibili per manutenzione o per eventuale sovraccarico.
