En el marco de nuestras acciones para contrarrestar los intentos de captación de turnos en Prenot@mi por parte de intermediarios y terceros, con el fin de sustraerlos de la disponibilidad diaria ofrecida a los usuarios por este Consulado General, se comunican las siguientes medidas preventivas que se ejecutarán de ahora en adelante para facilitar el acceso a los turnos para todos los interesados.
TURNOS PARA LA EMISIÓN DEL PASAPORTE
Los turnos seguirán habilitándose cada semana a través del sistema Prenot@mi, en los mismos días y horarios ya comunicados (ver aquí), como ha sido hasta ahora.
En caso de que un ciudadano, después de obtener un turno, no pueda presentarse a la cita en el día indicado en el turno, deberá comunicar la cancelación de la cita, dentro de las 24 horas previas, enviando un correo electrónico a la dirección passaporti.rosario@esteri.it con el asunto «CANCELACIÓN DE TURNO PARA PASAPORTE – NOMBRE Y APELLIDO DEL INTERESADO» utilizando la misma dirección de correo electrónico con la que se obtuvo el turno en Prenot@mi.
A quienes que no se presenten el día de la cita y no hayan comunicado previamente a la Oficina la no asistencia al turno, se les bloqueará el acceso al sistema Prenot@mi de manera cautelar, durante el tiempo necesario para llevar a cabo los controles adecuados para verificar que la dirección de correo electrónico utilizada para solicitar el turno esté efectivamente asociada a un usuario real.
Esta medida es necesaria para contrarrestar posibles intentos engañosos de obtener turnos con el fin de sustraerlos digitalmente de la disponibilidad ofrecida al público, y también permitirá volver a ingresar en el sistema informático el turno cancelado por el usuario, permitiendo que otro interesado lo reserve.
TURNOS PARA LA RECONSTRUCCIÓN DE LA CIUDADANÍA ITALIANA
Los turnos seguirán habilitándose cada semana a través del sistema Prenot@mi, en los mismos días y horarios ya comunicados (ver aquí), como ha sido hasta ahora.
A partir de la publicación de este aviso, se realizará un control informático para verificar la geolocalización del dispositivo con el que se obtuvo el turno.
En el caso que, según este control, se determine que el dispositivo utilizado está localizado fuera del territorio de esta circunscripción consular o en otro país, incluido Italia, el turno será automáticamente cancelado por no poder ser asociado a un usuario residente en esta circunscripción consular.
Esta medida es necesaria para garantizar el acceso efectivo a los turnos para los usuarios residentes y evitar interferencias por parte de terceros que se encuentren en otros lugares.
Los turnos cancelados volverán a ser puestos a disposición de los usuarios con un cronograma gestionado por el sistema informático de manera completamente aleatoria y antes de la publicación de los turnos siguientes ya programados, que seguirán el mismo proceso recién descrito.
Por lo tanto, se invita a todos los interesados a conectarse desde ubicaciones exclusivamente dentro del territorio de esta circunscripción consular, no solo en los días y horarios habituales, sino también en otros momentos de la semana.
Se recuerda que, como siempre, se debe reservar una cita para cada persona mayor de 18 años y que para el trámite de reconocimiento de la ciudadanía italiana de cada persona mayor de edad se cobrarán derechos consulares equivalentes a 300 euros a pagar en pesos al tipo de cambio oficial consular. La tasa consular es necesaria para el procesamiento del trámite, independientemente del resultado del mismo. En caso de que no se pueda proceder con el reconocimiento, el importe pagado no será reembolsado.
