La emisión de pasaportes es uno de los servicios más solicitados por nuestros connacionales. Por este motivo, el Consulado General ha llevado a cabo diversas iniciativas destinadas a introducir simplifiaciones y canales prioritarios para facilitar el acceso al servicio a determinadas categorías de connacionales residentes en esta circunscripción consular a los que se les puede dificultar la utilización de los recursos informáticos o que se encuentran en situaciones de emergencia comprobadas.
Dado el gran éxito alcanzado por las iniciativas emprendidas, con un esfuerzo considerable y gracias a una organización eficaz, ahora podemos ampliar el alcance de las simplificaciones iniciadas a otras tipologías de usuarios.
El listado completo de simplificaciones se encuentra publicado en la sección correspondiente de nuestro sitio web (click aquí); a continuación comunicamos las últimas novedades introducidas:
- Silver line: bajamos el límite de edad para solicitar turnos obligatorios a través del sistema informático Prenot@mi hasta los 65 años. A partir de hoy, todos los usuarios mayores de 65 años podrán enviar un correo electrónico a la Oficina de Pasaportes (passaporti.rosario@esteri.it) con el asunto «SOLICITUD DE TURNO SILVER LINE» expresando la solicitud de emisión de pasaporte. La posibilidad de solicitar el turno de pasaporte presentándose en el Consulado General de lunes a viernes de 12:00 a 13:30 está reservada para los connacionales que no puedan, por cualquier motivo, solicitarlo vía correo electrónico. Nota: en este último caso NO se asignará el turno el mismo día, deberá dejar sus datos de contacto (correo electrónico, teléfono móvil) que la Oficina de Pasaportes utilizará para comunicar al interesado la fecha del mismo. Este trámite está sujeto a tiempos más largos que la solicitud vía correo electrónico.
- Menores de edad: a partir de hoy no es necesario realizar una solicitud «múltiple» en el Prenot@mi para incluir a niños menores de edad en el turno. Esto significa que si un solicitante tiene hijos menores de edad (menores de 18 años) y desea incluirlos en el turno de emisión del pasaporte, será suficiente indicar los datos de los mismos en el campo de notas del turno obtenido y presentarse el día del turno sin ser necesarios otros trámites.
Se recuerda a todos los connacionales que la eficacia de los beneficios introducidos implica un correcto uso de los mismos y la responsabilidad de todos los usuarios de informarse correctamente sobre los requisitos y documentación a presentar, para poder seguir optimizando el tiempo y los recursos que este Consulado General tiene a su disposición.
